תמיכה

אנחנו כאן לכל שאלה.

נתקלתם בתקלה, יש לכם שאלה על המנוי או הערה על תוכן? כתבו לנו — אנחנו קוראים כל פנייה ומשיבים בהקדם.

יצירת קשר

כתובת המייל שלנו לכל נושא — תמיכה, פרטיות, חשבונות ותוכן:

כדי שנוכל לעזור מהר, כדאי לצרף לפנייה: תיאור קצר של הבעיה, דגם המכשיר וגרסת ה-iOS, וצילום מסך אם רלוונטי.

ניהול או ביטול מנוי — דרך הגדרות החשבון ב-App Store. ביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית.
מחיקת חשבון — ממסך הפרופיל באפליקציה («מחיקת חשבון»). הפעולה מוחקת לצמיתות את נתוני החשבון מהשרתים.
כיבוי התראות — ממסך ההגדרות באפליקציה או מהגדרות המכשיר.
ניהול הרשאות מצלמה ותמונות — בהגדרות המכשיר, בכל עת.